Vocus - Inteligencia en software

VOCUS Software Factory posee el expertise adecuado para el desarrollo de Soluciones Tecnológicas orientadas a gestionar los contactos multicanales de

las Empresas con sus Clientes.Esta característica que nos distingue, es una fortaleza al momento de la definición de la Solución ya que estamos con condiciones de generar cuantas customizaciones de nuestros Productos sean necesarias para personalizar la herramienta ya sea por el carácter de la operatoria, por los requerimientos o necesidades del Cliente.

Un factor que nos identifica es la capacidad de escuchar a nuestros clientes y adaptarnos a sus necesidades, diseñando soluciones apropiadas en una perfecta combinación Costo/Beneficio.

SERVICIOS

Clientes

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Novedades

ProContact es el CRM que da respuesta a las Compañías en su estrategia de contacto con los Clientes para las distintas realidades regionales y colabora en la definición y ejecución de la estrategia de negocios, volcada al entendimiento y anticipación de las necesidades de los Clientes actuales y potenciales de una Empresa con el fin de retenerlos y rentabilizarlos.

Permite la Identificación, Diferenciación, Interacción y Personalización de los Clientes para incorporar inteligencia, valor agregado y rentabilidad al proceso.

Movio Es la solución integral más conveniente para desarrollar y administrar exitosamente campañas de comunicaciones interactivas y personalizadas vía SMS con sus clientes. Movio – Es una solución de envío masivo de mensajes de texto (SMS), administrador de campañas interactivas salientes y entrantes con un alto potencial. Esto les permite a personas y/o empresas potenciar las relaciones con sus clientes, empleados y personas relacionadas a su actividad de interés. 

Qaweb es un sistema de entorno web que ofrece aplicaciones de monitoreo, evaluación y gestión. Orientadas a optimizar la calidad de las interacciones con sus clientes.

Su interfaz intuitiva disminuye los costos de capacitación y operación. Qaweb se instala de manera rápida y sencilla. La puesta en marcha también implica procesos de gestión simples y no costosos. Se alinea a las políticas de calidad definidas, respetando los procesos claves del negocio e interpretando las necesidades y requerimientos según la realidad organizacional.

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