ProContact

ProContact, es el CRM que da respuesta a las Compañías en su estrategia de contacto con los Clientes para las distintas realidades regionales y colabora en la definición y ejecución de la estrategia de negocios, volcada al entendimiento y anticipación de las necesidades de los Clientes actuales y potenciales de una Empresa con el fin de retenerlos y rentabilizarlos. Permite la Identificación, Diferenciación, Interacción y Personalización de los Clientes para incorporar inteligencia, valor agregado y rentabilidad al proceso.
Identifica al cliente con su historia y transacciones, sus ingresos y ganancias, sus quejas y reclamos, el canal de comunicación preferido, el momento de su vida, su valor, su potencial de crecimiento y riesgo.
Diferencia al cliente para determinar los de mayor valor real, potencial y estratégico y sus necesidades. Esta relación de aprendizaje y personalización que establecemos con los clientes nos permite fortalecer los vínculos para lograr la mayor duración en la relación de un cliente activo con la compañía.
Interactúa con los clientes en forma habitual utilizando su canal de comunicación preferido generando un proceso de feedback y desarrollando una relación de aprendizaje.

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