Social Contact Manager

Es una herramienta que permite la gestión de las publicaciones en las Redes Sociales que involucran a la Empresa, administrando de manera eficiente las conversaciones y los comentarios de los clientes que se generan en Facebook y Twitter.
Principales funcionalidades y características

  • Administración de Cuentas de Redes Sociales por diferentes Solapas (Facebook / Twitter.
  • Tiene la posibilidad de visualizar el universo de Post o Comentarios relacionados, o bien solamente aquellos que no han sido gestionados.
  • Permite la derivación de Post y Comentarios a los diferentes Grupos y Usuarios de la Herramienta. Identificando el tipo de gestión a derivar y los Resolutores asignados.
  • Administra mensajes privados, directos y chat.
  • Permite visualizar la información del Perfil del Usuario, según la configuración de privacidad del mismo.


Principales Beneficios

Mercado/Sector al que está dirigido

Desarrollistas / Tarjetas de Crédito / Educación- Universidades / Empresas de Telefonía celular

evoltis